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Foire aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite généralement 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay.
Les cartes sont-elles authentiques ?
Absolument. Chez LorenZone, nous ne vendons que des produits 100% officiels et scellés (Pokémon, One Piece, Lorcana, Yu-Gi-Oh!). Aucune contrefaçon, c'est garanti.
Comment fonctionnent les précommandes ?
Les précommandes vous garantissent d'avoir vos items le jour de la sortie. Elles sont expédiées la veille ou le jour de la sortie officielle de l'extension.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit scellé, intact et dans son emballage d'origine.

